カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合せ サイトマップ
RSS

保証 (無垢 ダイニングテーブルの通販 MAKER'S)

無題ドキュメント
保証内容





1、初期不良
・商品到着時の破損・汚損
・商品到着時のキズ・破損・部品の欠品
(いずれも商品到着時に検品を行い、初期不良が見つかった場合は1週間以内にご連絡ください。)

2、経年変化による自然破損
・通常使用における部材の破損
・通常使用における使用部品の不具合

3、この製品に対する保証は、修理または弊社の判断による製品交換の範囲に限らせていただきます。
製品の故障や不具合が原因で生じたすべての付属的障害につきましては、本保証規定の範囲外とさせていただきます。

4、次のような場合は、保証期間内でも有償修理になります。
・お買い上げ後の輸送、移動、落下等による故障、損傷
・保証書裏面記載の注意事項をお守りいただけなかったことが原因による故障、損傷
・消耗部品の消耗、またはそれによる故障
・火災、地震、雷、風水害、その他天災地変などによる故障、損傷
・当社以外での修理改造等による故障、損傷
・業務用に使用された場合の故障、損傷
・表張材、塗膜などの外観部分の劣化やキズ、木部の変質
(紫外線等による変質、経年変化による反り・割れ等)

5、運賃等の諸費用はお客様に負担して頂く場合がございます。

6、本保証は日本国内においてのみ有効です。

7、その他当社の定める除外規定による場合
・修理、交換の際、外見の違う代替品を使用させていただくこともありますのでご了承ください。
・運賃等の諸経費はお客様にご負担いただく場合がございます。
・本品質保証はご家庭で使用した場合にのみ有効となります。

この保証内容によってお客様の法律上の権利を制限するものではございません。
保証期間経過後の修理について、ご不明な場合は、以下お問い合わせ窓口へお問い合わせください。



保証時のご対応方法
不具合が発生した場合は、まず商品の状態を当店へご連絡ください。メールを頂きましたら、当店からその後の対応についてご返信い たします。保証対象の場合は、無償にて交換・補修・修理などを行います。 保証対象外の場合は、有償となりますが、対応可能な 範囲で対応させて頂きます。

※以下の必要事項をご連絡ください。
・ご注文番号
・ご購入者名
・商品の状態
・可能であれば商品の状態の写真をお送りください。
メールはこちらまで→ info@onlineshop-makers.com



保証書について
当店では、保証期間中のお客様の情報をデータで保管しています。紙の保証書はお付けしておりませんので予めご了承ください。

ページトップへ